Vanliga frågor
Hittar du inte svaret? Mejla oss på contact@sodamusic.tech så hjälper vi dig.
Hur lång är leveranstiden?
Beställningar behandlas inom 1–3 arbetsdagar och normal leveranstid är 3–9 arbetsdagar. Förseningar kan uppstå hos fraktbolag eller tull.
Vad kostar frakten?
Fraktkostnaden visas tydligt i kassan innan du slutför ditt köp.
Kan jag ångra mitt köp?
Ja, du har 14 dagars ångerrätt från att du tagit emot varan. Produkten ska vara oanvänd och i originalförpackning. Läs mer på sidan Frakt & retur.
Vilka betalsätt finns?
Vi använder säkra betalningar via etablerade betalningsleverantörer. I kassan ser du tillgängliga alternativ som kort, Klarna m.fl.
Min vara är trasig – vad gör jag?
Mejla contact@sodamusic.tech med ordernummer och bilder så hjälper vi dig med ersättning eller återbetalning.
Hur spårar jag min order?
När din order skickats får du ett mejl med spårningsinformation (om tillgängligt). Det kan ta några dagar innan spårningen uppdateras hos transportören.
Vad händer om jag angett fel adress?
Hör av dig så snart som möjligt. Om paketet redan skickats kan en ny fraktkostnad tillkomma, alternativt återbetalas ordern minus fraktkostnader.